Zwroty & Reklamacje

Towar podlega zwrotowi/wymianie w terminie do 14 dni od momentu otrzymania go przez kupującego. Zwracany lub wymieniany towar powinien być kompletny, posiadać metki i zawieszki, w które był zaopatrzony oraz nie może nosić śladów użytkowania.


ZWROTW celu dokonania zwrotu towaru, prosimy wypełnić formularz wymiany/zwrotu, zawierający oświadczenie o odstąpieniu od umowy i wysłać go na własny koszt wraz z oryginałem paragonu i towarem na wskazany adres.

pobierz formularz 
ZWROTU/WYMIANY

adres do wysyłki:
AVL (SAINT LALIQUE)
UL. GRZYBOWSKA 3/U8
00-132 WARSZAWA


WYMIANAW celu dokonania wymiany towaru należy najpierw wypełnić formularz wymiany/zwrotu w którym zawarte będzie wskazanie towaru, na który ma nastąpić wymiana, który należy wysłać na adres e-mail: shop@saintlalique.com. Po otrzymaniu przez sklep formularza wymiany/zwrotu, klient otrzyma od nas maila z potwierdzeniem dostępności towaru, (co oznacza wyrażenie akceptacji sklepu na wymianę towaru) po potwierdzeniu dostępności towaru wymieniany produkt należy odesłać na własny koszt wraz z oryginałem paragonu na podany adres.

pobierz formularz 
WYMIANY/ZWROTU

adres do wysyłki:
AVL (SAINT LALIQUE)
UL. GRZYBOWSKA 3/U8
00-132 WARSZAWA


REKLAMACJAKlientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze:

- wad fabrycznych lub niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu;

W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru przesyłką pocztową ekonomiczną na wskazany adres sklepu. Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć dowód zakupu wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym, sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to już możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), sklep zwróci klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. 

pobierz formularz 
REKLAMACYJNY


adres do wysyłki:
AVL (SAINT LALIQUE)
UL. GRZYBOWSKA 3/U8
00-132 WARSZAWA




Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów